Betway Ghana renewed its Customer Experience Centre in Kumasi

Setelah perombakan dan renovasi, Betway membuka kembali Pusat Pengalaman Pelanggan untuk para penggemar dan petaruh di Kumasi. Pusat pengalaman pelanggan dari bandar taruhan di kota terbesar kedua di Ghana beroperasi di Nyantakyi Plaza di Amakom Road. Berdiri sejak Februari 2018, mulai membantu pelanggan di Wilayah Ashanti yang tertarik dengan taruhan olahraga.

Empat tahun kemudian, Betway memutuskan untuk memperluas pusat tersebut. Dengan demikian, perusahaan berinvestasi dalam pembangunan suasana yang luas dan semarak. Di sini, misalnya, penumpang dapat memperoleh semua informasi yang mereka butuhkan tentang olahraga favorit mereka. Selain itu, dengan renovasi pusat, mereka menambahkan area untuk pelanggan yang lebih suka area lain di luar taruhan.

Pusat Pengalaman Pelanggan memfasilitasi interaksi dengan merek

Manajer Betway – Operasi di Ghana, Magnus Rex Danquah, mengunjungi pusat tersebut bersama para jurnalis dan pemangku kepentingan lainnya. Saat berada di sana, ia menyebutkan bahwa tujuan dari renovasi tersebut adalah untuk memberikan pengalaman pengguna yang lebih bagi para pemain. Selain itu, pengguna memperoleh kesempatan untuk berinteraksi langsung dengan merek.

Danquah berkata, “Merek kami selalu berkomitmen untuk menciptakan pengalaman taruhan yang luar biasa bagi penggemar taruhan olahraga. Oleh karena itu, kami memperluas ruang untuk menciptakan pengalaman yang lebih nyaman dan bersemangat bagi mereka. Selain itu, kami sekarang memiliki area untuk para pemain yang ingin menjelajahi produk perjudian kami yang lain di luar taruhan olahraga. Kami berinvestasi dalam semua inovasi ini untuk memastikan bahwa akses ke produk dan penawaran kami lebih mudah dan nyaman bagi komunitas Betway di wilayah Ashanti.”

Selain itu, ada pusat di Accra dan Sekondi-Takoradi

Selain Pusat Pengalaman Pelanggan di Kumasi, Betway menjalankan dua titik kontak tambahan untuk pelanggannya di Ghana. Yang pertama adalah di ibukota Accra. Selain itu, bandar taruhan membuka pusat di Sekondi-Takoradi pada Februari 2022. Ini adalah kota terbesar ketiga di negara ini. Antara lain, taruhan bekerja sama dengan Asosiasi Sepak Bola Ghana (GFA) dan bertindak sebagai mitra pengembangan Liga Utama Wanita Ghana.

Alice adalah setengah Austria dan setengah Italia. Jadi, dia mengalami Piala Dunia 1990 di Italia dalam jarak yang sangat dekat. Dan itu memicu antusiasmenya terhadap sepak bola. Sejak kecil suka menulis, Alice mulai menekuni dunia jurnalistik saat masih duduk di bangku sekolah….

Postingan terbaru oleh Alice Kopp (lihat semua)

Oleh Alice Kopp

Alice adalah setengah Austria dan setengah Italia. Itu sebabnya dia mengalami Piala Dunia 1990 di Italia secara langsung. Dan itu membangkitkan antusiasmenya terhadap sepak bola. Sejak kecil menyukai menulis, Alice mulai belajar jurnalistik saat masih duduk di bangku sekolah. Sangat nyaman baginya bahwa kelasnya mengambil bagian dalam proyek surat kabar harian Jerman. Dia juga diizinkan menulis untuk halaman anak-anak dari sebuah surat kabar harian Austria dan untuk merasakan departemen olahraga dari media yang sama. Beginilah cara dia menerima akreditasi pers pertamanya, yang tentu saja bukan hal yang biasa bagi gadis berusia 18 tahun itu. Meskipun dia sebagian disarankan untuk tidak melakukannya, Alice memutuskan untuk belajar jurnalisme dan ilmu komunikasi. Setelah beberapa tahun, dia memutuskan untuk menggunakan ujian yang dia ambil sebagai pilihan. Namun demikian, ia menerapkan pengetahuan yang diperolehnya dalam kehidupan profesional selanjutnya. Hal yang sama berlaku untuk keterampilan bahasanya. Selain bahasa ibunya Jerman dan Italia, Alice juga mahir berbahasa Inggris dan Spanyol. Dia juga mengerti bahasa Prancis dan dapat menggunakan bahasa ini dalam penelitian. Selama studinya, Alice terlibat dalam klub sepak bola Austria. Pada saat yang sama, dia menulis untuk total tiga portal Austria dan bekerja sebagai koresponden Austria untuk media online berbahasa Italia. Kolaborasi ini dimulai pada era Giovanni Trapattoni di Red Bull Salzburg dan berlanjut selama EURO 2008. Ini memberinya kesempatan untuk berinteraksi dengan Trapattoni dan juga dengan jurnalis Italia. Dari tahun berikutnya, Alice awalnya bekerja dengan portal Swiss sebelum menemukan konten taruhan olahraga untuk dirinya sendiri. Di satu sisi, ini membuatnya tetap dalam jurnalisme olahraga, dan di sisi lain, itu memperluas wawasannya. Dan itu baik dalam konteks industri taruhan olahraga dan dengan olahraga lain serta negara. Di bidang jurnalisme olahraga, ia fokus khususnya pada sepak bola dari seluruh dunia, bola voli dan voli pantai. Selain itu, dia secara alami menulis beberapa panduan, profil taruhan, artikel bonus, dan konten lainnya untuk penggemar taruhan. Dia melakukan ini untuk perusahaan yang sama selama sekitar sepuluh tahun, menulis artikel dalam bahasa Jerman dan Italia. Dia juga membangun situs web berbahasa Italia bersama dengan direktur pelaksana. Sementara itu, Alice mulai bekerja dengan klub sepak bola Austria lainnya. Selanjutnya, ia bergabung dengan Association Internationale de la Presse Sportive (AIPS) pada 2016. Ini memberinya kesempatan untuk menonton tim dan atlet di lapangan relatif sering. Tidak hanya taruhan olahraga, tetapi juga radio Pada Januari 2019, langkah selanjutnya dalam pengembangan profesionalnya diikuti. Untuk: dia mulai membuat konten premium dengan topik taruhan olahraga. Dalam prosesnya, dia akhirnya mengeluarkan antena ke hampir semua negara dan semua benua. Dan ini paling tidak karena fakta bahwa pengguna berbahasa Jerman dan Inggris berlangganan kontennya. Namun demikian, Alice terus menggunakan pengetahuannya tentang bahasa Italia, antara lain. Di satu sisi, karena dia secara teratur bertukar ide dengan rekan-rekan Italia, dan di sisi lain, karena dia bekerja dengan stasiun radio web. Krisis Corona berdampak kuat pada dunia olahraga dan minat pada taruhan olahraga, terutama di masa-masa awal. Oleh karena itu, awal yang baru diperlukan dan, dengan keseimbangan, Alice menemukan bidang aktivitas yang paling cocok untuknya. Dia juga menulis artikel untuk agensi di hampir semua disiplin ilmu serta di eSports dan konten untuk media online Jerman. Alice adalah setengah Austria dan setengah Italia. Itu sebabnya dia mengalami Piala Dunia 1990 di Italia secara langsung. Dan itu membangkitkan antusiasmenya terhadap sepak bola.

Lihat semua posting Alice Kopp.